ASERTIVIDAD

Una forma de expresión consciente, congruente, directa y equilibrada, cuya finalidad es comunicar nuestras ideas y sentimientos o defender nuestros legítimos derechos sin la intención de herir o perjudicar, actuando desde un estado interior de autoconfianza, en lugar de la emocionalidad limitante típica de la ansiedad, la culpa o la rabia.

http://es.wikipedia.org/wiki/Asertividad 

 aprender de esta palabra y su significado ha cambiado mi vida. Vivo agradecida a los dos seres que hicieron que aprendiera de ella. Aplicarla en mi vida hasta ha mejorado mi salud.